Política de Privacidade

Última atualização: 02 de Março de 2026

A Concurssauro (responsável também pela plataforma Teti e Tutorado) valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos sites, aplicativos e serviços ("Serviços").

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail e senha ao se cadastrar.
• Dados de Uso e Desempenho: Resultados de simulados, redações enviadas, histórico de estudos, tempo gasto na plataforma e interação com a comunidade (Teti).
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Flashcards, dúvidas, mensagens no fórum ou chat, e imagens enviadas para correção (como redações).
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de falhas do aplicativo.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços.
• Personalizar sua experiência de estudo (ex: planos adaptativos gerados por IA).
• Processar e corrigir redações através de nossos modelos de Inteligência Artificial.
• Comunicar novidades, atualizações e responder a solicitações de suporte.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam a operar a plataforma (ex: hospedagem de servidores, processamento de pagamentos, serviços de Inteligência Artificial).
• Comunidade (Teti): Informações que você escolhe tornar públicas, como perfil no ranking, flashcards compartilhados e postagens na rede social.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar seu consentimento.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de aviso em nosso site ou aplicativo.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do nosso suporte via WhatsApp: (14) 99843-8022.